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Al usar este sitio o nuestra aplicación aceptas las condiciones descritas aquí. Están redactadas para que sepas exactamente qué esperar al hacer un pedido.
Contenido informativo sujeto a revisión por el equipo de Grupo M2. Para preguntas específicas, contáctanos por WhatsApp.
Grupo M2 pone a tu disposición un catálogo de recubrimientos, pinturas y herramientas, y una herramienta para armar tu pedido. El pedido se confirma por WhatsApp con un asesor, que valida disponibilidad, montos finales y forma de pago antes de despachar.
Puedes navegar sin cuenta. Para guardar tu carrito entre dispositivos, cotizar delivery y registrar pedidos necesitas una cuenta. Eres responsable de mantener tus credenciales seguras y de la actividad realizada desde tu sesión. Puedes cerrar sesión cuando quieras y solicitar la eliminación de tu cuenta según se explica en Eliminar cuenta.
Los productos pueden tener variantes (por ejemplo, color o presentación) con precio y existencia propios; cuando existe más de una, debes elegir una antes de agregar al carrito. La existencia mostrada es referencial y se confirma al cerrar el pedido: puede agotarse entre el momento en que lo agregas y el momento en que se confirma.
Verás dos referencias distintas, y conviene entender la diferencia:
La tasa aplicada es la vigente en el momento del cálculo y puede variar entre el momento en que armas el pedido y el momento en que se confirma. Los precios pueden cambiar sin previo aviso; el monto definitivo es el que confirma el asesor por WhatsApp antes del pago.
Puedes elegir retiro en tienda o delivery. Si eliges delivery, el costo se cotiza con nuestro servicio de mensajería aliado a partir de la dirección y las coordenadas que fijes. Esa tarifa es válida para los datos con los que se calculó: si cambias la dirección, el vehículo o el contenido del carrito, debe recalcularse. Algunos productos pueden estar disponibles solo para retiro. Consulta las condiciones de entrega.
El sitio no procesa pagos en línea y no almacena datos de tarjetas ni credenciales bancarias. El pago se coordina con el asesor por WhatsApp.
Podemos ofrecer regalos por nivel de compra. Los regalos disponibles se muestran siempre, y se habilitan al alcanzar el monto mínimo del nivel correspondiente. Se entrega un solo regalo por pedido, están sujetos a disponibilidad y su entrega la confirma la tienda junto con el pedido. Los niveles, montos y productos participantes pueden cambiar o descontinuarse.
Si está disponible, el simulador de Cashea es una herramienta informativa de estimación. No constituye una solicitud de financiamiento, no evalúa tu perfil crediticio y no implica aprobación de crédito alguna. Cualquier financiamiento real se tramita directamente con el proveedor correspondiente y bajo sus condiciones.
Puedes usar el sitio y la aplicación para consultar productos y gestionar tus pedidos. No está permitido interferir con su funcionamiento, intentar acceder a datos de otras personas, extraer el catálogo de forma automatizada o usar el servicio con fines ilícitos.
Los productos son recubrimientos, pinturas y herramientas profesionales. Consulta las fichas técnicas y sigue las instrucciones del fabricante. La asesoría que ofrecemos es orientativa y no sustituye la evaluación técnica de cada obra.
Cuidamos que descripciones, imágenes y precios sean correctos, pero pueden contener errores u omisiones. Si detectamos un error evidente en un precio o en la disponibilidad, podremos corregirlo antes de confirmar el pedido y te lo informaremos.
Las condiciones aplicables están en la política de devoluciones.
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Podemos actualizar estos términos; la versión vigente es la publicada aquí. Para cualquier consulta escríbenos por WhatsApp al +58 422-5022008 o a ventas@grupom2.com.ve.
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